日本航空（JAL）機内食・サービス・アメニティー情報

ファーストクラスとビジネスクラスでは、食事のプロが監修する料理を採り入れ、ワイン・ジャーナリストを迎えて厳選したワインを提供。エコノミークラスでは欧州線で和/洋食チョイスでサービス、またホノルル、グアム線ではリゾート路線の「リゾッチャ」に代表される独自のコンセプトでのサービスで乗客をもてなす。クラスや路線に応じて提供されるサービスを、上手に楽しみたい。

特別メニュー
ベビーミール、チャイルドミール、各種ベジタリアンミール（卵・乳製品抜き、卵・乳製品入り、アジア風、生野菜）。低カロリー食、低コレステロール食、低タンパク食、低脂肪食、糖尿病食などの健康上の制限食。各種宗教上の制限食にも対応。出発24時間前までに要予約（一部72時間前）。
ファーストクラス
機内食
1食目は3種類の洋食と和食を用意。洋食では、劔持恒男会長（ホテルオークラ名誉総料理長）をはじめとする国内の一流ホテルやレストランのシェフからなる、日本のフランス料理のさらなる向上を目指す団体「日本エスコフィエ協会」監修のメニューを提供。一方の成田発の和食は、老舗京料理店の若主人による技術の研鑚や和食の普及を目指す団体「京都料理芽生会」と共同で和食のメニューを考案。「洗練された前菜を銘酒とともにお楽しみいただき、温かいご飯とともにお料理を堪能していただく」をコンセプトに和食を提供している（サンフランシスコ、ロサンゼルス、ホノルル、香港線は対象外）。2食目以降は好きな時に好きなものがチョイスできるアラカルトメニューを提供。きつねうどんやラーメンなどの気軽なメニューを楽しめる。1食目に関しては、召し上がりたいお食事を事前に御予約頂けるサービスもある（一部路線を除く）。

ドリンク
カクテル、ウイスキー、ブランデー、日本酒、焼酎、ビール、リキュール、ソフトドリンク各種を用意。ソムリエの資格を持つスタッフたちが日本のワインを含めて厳選した「JALワインセレクション」を提供。また、個人では入手しづらい日本酒や話題の焼酎銘柄なども味わえる。エスプレッソやカプチーノなど、コーヒーも好みに応じて選べる。

アメニティー
歯ブラシセットやアイマスクに加え、旅の疲れを癒す足爽快シートや口内リフレッシュフィルムなど男性用／女性用それぞれの化粧品と共にポーチを用意。

特徴
テレビモニターの画面サイズは8.4インチ。成田発ニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルス、ロンドン、フランクフルト、パリ線には「JAL NEW スカイスリパーソロ」を設置。人間工学に基づく最新のテクノロジーとつつみ込むような優しさを持つオーガニックデザインとをあわせ持ち、空の旅に新しい価値を創造している。座席はもちろんフルフラット。幅66cm、長さ185cmは世界最大級のシートでゆっくり休める。その他の路線には「JALスカイスリーパー」を設置。こちらは、パーティションで仕切られた空間で、座席をフルフラットにして、羽毛のふとんとまくらでゆっくり眠ることができる。
また、幅広いジャンルが揃ったオーディオを用意し、「ノイズキャンセリングヘッドホン」は周囲の騒音を飛躍的に軽減するとともに、機内プログラムを高音質で再生。人間工学を駆使した快適な装着性。

JALエグゼクティブクラス　SEASONS（ビジネスクラス）
機内食
2種類の洋食と和食を用意。洋食では劔持恒男会長（ホテルオークラ名誉総料理長）をはじめとする国内の一流ホテルやレストランのシェフからなる、日本のフランス料理のさらなる向上を目指す団体「日本エスコフィエ協会」監修のメニューを提供（一部短距離線を除く）。一方の成田発ニューヨーク、シカゴ、ロンドン、パリ、フランクフルト線の和食は、老舗京料理店の若主人による技術の研鑚や和食の普及を目指す団体「京都料理芽生会」と共同でメニューを考案。「洗練された前菜を銘酒とともにお楽しみいただき、温かいご飯とともにお料理を堪能していただく」をコンセプトに和食を提供している。また昨年より欧米線、米州線の一部では、機内で炊いた炊きたてのご飯を提供しており、2食目はファーストクラスと同様に、好きなときに好きなものがチョイスできるアラカルトメニューを採用。JALオリジナルの「de sky（ですかい）」シリーズは現在、うどん、そば、ラーメンの3種類。

ドリンク
カクテル、ウイスキー、スピリッツ、リキュール、ビール、日本酒、焼酎、ソフトドリンク各種。ソムリエの資格を持つスタッフたちが厳選した「JALワインセレクション」を提供。また、日本酒や焼酎も人気銘柄を用意。ドリンクやスナックを自由に楽しめるセルフサービスコーナー設置。

アメニティー
歯ブラシセット、耳栓、アイマスク、シェイビングキット、スリッパを用意（韓国線を除く）。

特徴
成田発ロンドン、パリ、フランクフルト、アムステルダム、モスクワ、ニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルス、サンフランシスコ、シンガポール、バンコク線、大阪発ロンドン線、名古屋発パリ線には「シェルフラットシート」を設置。文字通り、座席が貝のように身体を包み込むように設定されたシートで、背もたれを倒すと肘掛けが沈み、座面も広くなり、ゆったりとしたスペースで休める。テレビモニターの画面サイズは10.4インチ。その他の路線には「スカイラックス」が設置。

エコノミークラス
機内食
欧州路線は和食と洋食の2種類、米州、アジアなどの路線はアントレだけ和風・洋風なものからチョイス（一部路線は一種類）。長距離の欧米路線には飲み物や食べ物を自由に取ることのできるセルフサービスコーナー「SKY OASIS」も設置。

ドリンク
ワイン、ビール、日本酒、ウイスキー、ブランデー、ソフトドリンク各種など。ビールはキリン、サッポロ、アサヒ、サントリーの各国産メーカーが揃う。「JALオリジナルワイン（赤・白）」を小瓶のフルボトルで用意。ヨーロッパ線、太平洋線（一部路線を除く）、東南アジア線（一部路線を除く）、シドニー線ではペットボトル入りのミネラルウォーターを提供（機材によっては搭載できない時もあり）。

アメニティー
歯ブラシを化粧室内に用意。アイマスク、耳栓を御要望に応じてサービス（韓国線を除く）。

特徴
普通運賃で利用の場合、ビジネスクラスチェックインカウンター（日本発）、空港ラウンジ（世界39カ所）、カーブサイドチェックイン（ロンドン発）、プライオリティバゲージサービス等が受けられる。ハワイ、グアム、サイパンの「リゾッチャ」路線で、は独自のサービスを展開。オリジナルワインに加え、オリジナルのスパークリングワインも用意。子供向けの機内食は「リゾッチャ　お子様ランチボックス」で提供（要事前予約）。リゾート気分を盛り上げる演出も多彩。
エンターテイメント
機内でのエンターテイメントを「JEN（JAL Entertainment Network）」と総称。機内エンターテイメントシステム「MAGIC」では、個人用テレビで今話題の映画や気分転換に最適なゲーム、さらに最新のポップスから落語まで幅広いジャンルが揃ったオーディオを用意。

機内誌読み物ページ充実の機内誌「SKYWARD」。旅行記や有名作家の読み物も。エンターテイメント用機内誌「JEN」、機内販売カタログも発行。
機内販売 2カ月ごとに商品を見直す、新鮮さが魅力。JALの機内でしか買えないオリジナル・アイテムや国内未発売品、さらに日本の航空会社だから日本人好みの商品を揃えているのも特徴。キャビンアテンダントの「スペシャルセレクション」も。
日本人客室乗務 10人前後で機材により異なる。
子供向けサービス「ディズニーチャンネル・オン・JAL」を上映。プラモデル、ブロック、トランプなどのおもちゃのほか、絵本の貸し出しも。赤ちゃん用のベビーバシネット（ベッド）の貸し出し可能（要予約）。紙おむつも用意し（要予約）、おむつ交換台も設置。
その他 PC用電源／ファーストクラス、ビジネスクラスでは座席にPC用電源も設置。

JAL GOOD SLEEP SERVICE（JALぐっすりサービス）／東南アジア（デリー線を除く）、サンパウロ発ニューヨーク行き深夜便のファーストクラス、ビジネスクラスに導入。お客様にごゆっくりお休み頂けるよう、お客様の御希望に応じてサービスを致します（尚、サンパウロ線は夜食をサービス致します）。またお目覚めには身体にやさしい朝食を御用意しているサービスです。客室乗務員へのメッセージ用に「Do not disturb.」と「Wake me for meal.」のカードを用意。

その他／日本の新聞、雑誌、レターセットも搭載。

地上サービス

空港内ラウンジ
【ファーストクラス】
国内または海外空港内の「ファーストクラスラウンジ」、「サクララウンジ」などを利用できる。

【ビジネスクラス】
国内または、海外空港内の「サクララウンジ」、「共用ラウンジ」などを利用できる。

【エコノミークラス】
普通運賃利用者（一部路線を除く）は主要な国内また海外空港の「サクララウンジ」、「共用ラウンジ」など利用可能なラウンジがある。

※この他、JALグローバルクラブ会員、JMBダイヤモンド／サファイア会員にもラウンジを用意。

荷物配送サービス
手荷物1個（30kg）を事前に引き取り、日本出発当日に空港で引き渡してくれる「JALフライトキャディサービス」を実施。成田空港、関西空港、中部国際空港の利用者は出発または到着時のいずれかの配送サービスを選べる。対象となる運賃は、ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスの各普通運賃、ビジネスクラスのJALビジネスセーバー運賃、JALマイレージバンク特典でのファーストクラス、ビジネスクラス利用時。また、有料サービスとして、「JAL空港宅配サービス」、「JAL手ぶらサービス」も実施。
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